Eerst zelf controleren
Valt de stroom uit? Loop dan even deze stappen door voordat je belt:
- Kijk bij de buren. Hebben zij ook geen stroom, dan is het waarschijnlijk een storing in het net. Check de storingenpagina van Enexis of bel het landelijke storingsnummer 0800-9009.
- Kijk in de meterkast. Staat er een automaat of aardlekschakelaar omlaag?
- Haal alle stekkers eruit van de groep die uitvalt en zet de schakelaar weer omhoog.
- Steek apparaten één voor één weer in. Valt hij uit bij één apparaat, dan is dat apparaat waarschijnlijk defect.
Valt de schakelaar direct weer uit, ook zonder apparaten? Ruik je een brandlucht, zie je zwarte plekken of hoor je geknetter? Zet de groep uit en bel ons direct op 085 505 5140. Bij rook of brand: bel 112.
Waar helpen we je mee?
- aardlekschakelaar die steeds uitvalt;
- kortsluiting in een groep of apparaat;
- stroomuitval in een deel van het huis;
- warm wordende stopcontacten of stekkers;
- storing na een verbouwing of na het boren in een muur;
- problemen met laadpaal, omvormer of thuisbatterij.
Onze aanpak
We willen niet alleen de stroom terug hebben, we willen weten waarom hij uitviel. Met professionele meetapparatuur sporen we lekstromen, isolatiefouten en losse verbindingen op. Je hoort vooraf wat het kost en we leggen uit wat we gevonden hebben. Blijkt de oorzaak een verouderde kast? Dan krijg je een eerlijk advies, zonder druk.
Bereikbaarheid: bel ons op 085 505 5140. Krijg je ons niet direct aan de lijn, laat dan een bericht achter of vul het formulier in; we bellen je zo snel mogelijk terug.
